Membahas:
a. Issue & Crisis Management: Teori dan Praktik.
b. Public Relations Kritis (Critical Public Relations).
c. R iset Public Relations & Crisis Management.
d. M etode Riset Kualitatif, Etnografi, & Etnografi Kritis disertai contoh.
e. Sosialisasi Teori: Situational Theory of the Public & Situational Crisis
Communi-cation Theory.
f. Studi kasus Etnografi Kritis & dilengkapi riset-riset dari berbagai jurnal
inter-nasional.