buku ini mengelompokkan pembahasan tentang komunikasi dalam buku ini ke dalam beberapa bab seperti komunikasi antarsuku, komunikasi antarbudaya dan komunikasi pariwisata, komunikasi organisasi dan komunikasi bisnis, komunikasi pendidikan, komunikasi kesehatan, dan komunikasi politik. Di setiap bab terdapat beragam cerita dan humor jenaka terkait jenis komunikasi, yang akan membuat pembaca tersenyum simpul bahkan tertawa berkepanjangan.