Pandemi COVID-19, anomali yang memicu lahirnya krisis di berbagai sektor kehidupan masyarakat. Ilmu Medis (medical science) menjadi terdepan dalam merespons pandemi dan Ilmu Sosial (social science) memainkan peran yang besar dalam pemulihan dari situasi krisis. Ledakan pandemi telah mengakibatkan krisis kesehatan dan guncangan psikologis masyarakat—banyak masyarakat mengalami trauma psikologi, seperti depresi, stres, dan cemas akibat banyak kematian, ketidakpastian, dan krisis di berbagai sektor—serta memicu terjadinya krisis sosial-ekonomi dan gejolak politik di berbagai negara secara drastis. Perubahan-perubahan mutlak terjadi, sebagai dampak pandemi COVID-19 pada semua lini. Kebijakan new normal (normal baru) yang berlangsung selama pandemi COVID-19 telah menciptakan new norm (norma baru).